Tehnička podrška
Pretprodajna podrška
Naša pretprodajna tehnička podrška pruža savjete za cijeli asortiman naših proizvoda. To ne uključuje samo Rockwell Automation proizvode, već i proizvode naših Encompass partnera. Naši tehnički stručnjaci nude vam mogućnost savjetovanja o vašem tehničkom dizajnu za vašu aplikaciju automatizacije, pomoći vam da odaberete prave komponente za vaš projekt ili da vam pomognu u prijelazu sa zastarjelih komponenti na trenutne asortimane uključujući tehničke konzultacije vezane za funkcionalnost pojedinih proizvoda.
Postprodajna podrška
Pružamo i usluge u vezi sa postprodajnom podrškom, koja nam je važna i neophodna kao i pretprodajna podrška. Nudimo nekoliko vrsta obuke odabranih proizvoda i rešenja Rockwell Automation, popravku proizvoda Rockwell Automation i različite nivoe podrške nakon prodaje tzv. TechConnect. TechConnect podrška nudi centre za podršku širom sveta sa 24/7 službom za podršku koja komunicira sa klijentima na preko 20 jezika. Možete izabrati nivo usluge koji najbolje odgovara vašim potrebama.
